Pour les propriétaires
Une expérience de propriété
à la hauteur de la maison
Horae offre à chaque propriétaire un accès fluide et brandé à l'information produit, l'authenticité, les services et les expériences exclusives tout au long de la vie de la pièce.
L'expérience ne s'arrête pas
à l'achat
Pour les maisons de luxe, la relation ne devrait pas s'arrêter à l'achat. Les propriétaires attendent continuité, réassurance et service dans le temps. Horae transforme chaque produit en un point d'accès long-terme à votre marque, vos services et votre relation client.
Ce que le propriétaire
peut faire
Accéder aux services de la marque depuis un point centralisé
Garantie, révision, manuel d'utilisation, prise de rendez-vous SAV : tout est accessible depuis le passeport produit.
Maintenir la valeur de vos produits via un historique sécurisé
Propriétés, entretien, réparations : un historique vérifiable qui accompagne le produit tout au long de sa vie.
Se connecter au service après-vente
Rendez la maintenance, les réparations et les demandes de service plus faciles à accéder et à gérer.
Préserver l'histoire du produit
Supportez un parcours de propriété plus cohérent à travers les événements de service, transferts et moments clés.
Accéder à du contenu et des privilèges exclusifs
Créez un canal direct pour les invitations, contenus éditoriaux, services sur mesure ou expériences de marque.
Faciliter le transfert et la revente
Rendez le transfert de propriété plus fluide et plus crédible pour le prochain propriétaire.
L'expérienceL'expériencededevotrevotreproduitproduitcontinuecontinuebienbienau-delàau-delàdedel'achat.l'achat.
Une meilleure expérience propriétaire
crée une relation de marque plus forte
Plus de propriétaires identifiés
Allez au-delà de l'acheteur initial et développez votre connaissance de qui possède vos produits.
Qualité de service perçue supérieure
Offrez une expérience post-achat plus fluide et premium.
Plus d'opportunités d'engagement
Transformez les produits en points de contact relationnels long-terme.
Plus de confiance sur le cycle de vie
Supportez l'authenticité, la continuité de service et la confiance en revente.
Conçu pour chaque moment clé
de la propriété
01
Achat
Le produit quitte le point de vente avec son identité numérique.
02
Activation
Le propriétaire accède à un espace produit brandé lié à la pièce.
03
Accès produit
Information, authenticité, documents et services à portée de main.
04
Interaction SAV
Maintenance, réparation et suivi via une interface élégante.
05
Ré-engagement
Contenu exclusif, invitations et expériences de marque.
06
Transfert
Passage fluide au prochain propriétaire avec continuité d'information.
Faites de la propriété un actif relationnel long-terme
Découvrez comment Horae aide les maisons à créer une expérience de propriété plus élégante, plus utile et plus connectée.
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