01Identification propriétaire
Activer
Le client associe sa pièce à son espace et active sa garantie, après validation de la propriété.
Pour votre maison
Un propriétaire identifié, y compris après une vente indirecte.
Le passeport numérique produit
Votre maison. Dans la main de vos clients.
Garantie, documents et services réunis dans un passeport aux couleurs de votre marque.
L’activation
Un numéro de série.
Un propriétaire.
Le client saisit son email et le numéro de série de sa pièce : le passeport s’active, et votre maison sait enfin qui la porte, même quand la vente passe par un revendeur.
IdentitéN° PWS-001
PasseportAuthentique ✓
GarantieActive · 09·2031
Heure réelle · --:--:--
ProduitPropriétaireMaison
Du premier achat à la seconde vie
Les services
du passeport.
02Garantie et contenus
Profiter
Il retrouve sa garantie, ses documents et les contenus de votre maison dans un même espace.
Pour votre maison
Un point de contact utile après l’achat.
03Entretien et SAV
Entretenir
Il accède aux conseils d’entretien et aux services prévus pour sa pièce.
Pour votre maison
Des occasions d’échanger au fil de la vie du produit.
04Transfert et seconde vie
Transmettre
Lors d’une revente, le transfert du passeport accompagne la pièce chez son nouveau propriétaire.
Pour votre maison
La relation peut se poursuivre au-delà du premier acheteur.
Le parcours propriétaire
De l’activation
au passeport.
Un passeport en ligne. Une carte dans son Wallet. Votre client garde un accès simple à sa garantie et à vos services.
À l’achat, votre client renseigne son email et le numéro de série sur un formulaire aux couleurs de votre maison.
Après validation de la propriété, il reçoit un email de confirmation avec un bouton pour ajouter sa carte à Apple Wallet ou Google Wallet.
Sa carte de garantie reste dans son Wallet. Référence du produit, propriétaire et période de garantie : les informations essentielles sont à portée de main.
Dans les détails de sa carte Wallet, votre client touche le lien vers son passeport. Il retrouve l’identité de sa pièce, sa garantie et les services de votre maison, directement dans son navigateur.
Apple Wallet · iPhoneGoogle Wallet · Android
Questions
fréquentes.
Faut-il installer une application ?
Le passeport est accessible depuis le navigateur du téléphone, avec une identification par email pour l’espace propriétaire. Votre client peut aussi ajouter sa carte à Apple Wallet ou Google Wallet et retrouver le lien vers son passeport depuis les détails de cette carte.
La carte Wallet remplace-t-elle le passeport ?
La carte facilite l’accès au passeport en ligne. Les services restent dans votre espace propriétaire ; une identification peut être demandée pour certaines actions, comme le transfert du produit.
La marque Horae est-elle visible ?
L’expérience propriétaire est proposée en marque blanche : identité, domaine et contenus s’inscrivent dans votre univers.
Un QR code suffit-il à prouver l’authenticité physique ?
Le passeport documente l’identité numérique et les informations émises par la maison. La vérification de la pièce physique dépend aussi du dispositif d’identification et des procédures retenues.
Votre passeport, aux couleurs de votre maison