Infrastructure relationnelle pour les maisons de luxe

    Transformez chaque produit en une relation client durable

    Identifiez vos propriétaires. Suivez votre sellout réel. Engagez vos clients durablement.

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    S'intègre à votre CRM, ERP et site web, simplement.

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    Plateforme

    Une plateforme pensée
    pour les maisons de luxe

    Connaissance propriétaire, suivi du sellout, engagement direct, depuis un seul tableau de bord.

    Digital Product Passport

    Traçabilité & Authenticité

    Une identité numérique unique par produit. Accessible via QR code ou NFC.

    Plateforme Marque

    Pilotage & Relation Post-Achat

    Pilotez la relation post-achat depuis un tableau de bord unique.

    Intégrations

    CRM, ERP & E-commerce

    CRM, ERP, e-commerce, site web. Horae s'intègre à votre écosystème sans refonte technique.

    Pour les propriétaires

    Le passeport numérique
    de vos produits

    Vos clients accèdent à l'histoire complète de leur produit depuis leur smartphone. Authenticité, historique d'entretien, transfert de propriété.

    Pour les propriétaires
    Passeport numérique produit Horae sur mobile, authentification et traçabilité luxe

    TransformezTransformezvosvosdonnéesdonnéesclientsclientsetetproduitsproduitsenenopportunités.opportunités.

    Tableau de bord Horae, gestion DPP, analytics propriétaires et relation post-achat luxe

    Pour les marques

    Ownership
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    Pilotez la connaissance de vos propriétaires, suivez votre sellout et activez chaque client via un tableau de bord unique.

    Pour les marques

    Ce que vous regagnez

    Vos propriétaires.
    Votre sellout.

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    Identifiez chaque propriétaire

    Connaissez qui possède vos produits. Même après la revente.

    Suivez votre sellout réel

    Visibilité sur chaque point de vente, chaque transfert, chaque marché.

    Engagez sur la durée

    Un canal direct vers chaque propriétaire, à chaque moment de vie produit.

    Maîtrisez le cycle de vie

    SAV, authenticité, services exclusifs : tout centralisé dans votre infrastructure.

    Clients connus

    +80%

    Connaissance des clients indirects (retail, seconde main)

    CLV

    ×2.3

    Customer Lifetime Value via la relation post-achat

    NPS

    +32

    Augmentation du Net Promoter Score

    Resell & Upsell

    +20%

    Resell et upsell via la relation directe

    Résultats constatés chez nos clients

    Nos clients

    Des maisons d'exception
    nous font confiance

    Questions fréquentes

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